Avec Vialearning et son Université, Viaposte œuvre au quotidien pour la formation de ses collaborateurs

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Carrière

En 2024, la tendance est plus que jamais au e-learning. L’apprentissage digital a en effet opéré une montée en flèche notable cette dernière décennie. Dans ce contexte, de plus en plus d’entreprises font le choix de la digitalisation de leur offre de formation. Selon le baromètre du digital learning 2023 publié par l'ISTF, elles étaient 64% à y avoir recours en 2023.


Avec son programme de formation Vialearning, Viaposte s’inscrit dans cette tendance. L’entreprise a ainsi conçu une nouvelle offre qui vient parfaitement compléter les enseignements déjà dispensés avec l’Université Viaposte, tout en offrant de nouvelles perspectives.


Découvrez comment ces deux programmes contribuent à faire de Viaposte une entreprise tournée vers ses collaborateurs, en mettant à leur disposition une offre de formation collaborative, accessible et professionnalisante.

Vialearning : Viaposte s’ouvre à l’apprentissage hybride

2024 est définitivement l’année du changement pour Viaposte qui s’est initiée au blending learning en cette fin d’année. Zoom sur un tout nouveau programme de formation qui a de beaux jours devant lui.

 

Vialearning : la collaboration au coeur des apprentissages

09 octobre : une date importante pour l’entreprise Viaposte avec la mise en ligne de Vialearning, leur nouvelle offre de formation en ligne hébergée sur la plateforme de formation digitale et collaborative 360 Learning.

Pour nous en parler, Maud Estivalet, Responsable développement RH chez Viaposte. “Compte tenu des différents niveaux de maîtrise technologique parmi nos collaborateurs, il nous fallait trouver une plateforme facile à prendre en main, avec une interface claire et ergonomique. Pour ce projet, nous nous sommes fait accompagner par notre partenaire QAIRN. ”.

Maud Estivalet Viaposte

Mais le point fort de Vialearning réside avant tout dans son aspect collaboratif : ”La parole est donnée aux utilisateurs qui peuvent livrer leurs ressentis et leurs impressions en temps réel. Tout comme sur un réseau social, ils peuvent commenter, mettre des “j’aime”, solliciter de l’aide, etc.

Il y a aussi un net accent mis sur l’amélioration collective. Les collaborateurs peuvent par exemple signaler un problème de mise à jour d’un contenu de formation, ce qui aura pour effet immédiat d'alerter les auteurs qui pourront ainsi actualiser la ressource.”

Une offre 100% à distance ? Non, Vialearning c’est aussi un habile équilibre entre formation à distance et en présentiel. Ce mode d’apprentissage mixte appelé “blending learning”, permet à Viaposte de renforcer tant le côté théorique que pratique des formations métiers. 

 

Objectifs et enjeux de l’offre de formation Vialearning

En premier lieu, Maud Estivalet souligne la nécessité pour Viaposte d’améliorer l’accessibilité du déploiement des formations. “Sans Vialearning, on est sur un plan de formation classique de développement des compétences avec un cadre spécifique, des contraintes de calendrier, de validation, de commission etc. Si un besoin urgent se présente, Viaposte étant une entreprise par essence agile et réactive, il faut réagir vite : Vialearning était donc LA solution.” 

Puis, il est évidemment question d’engagement, de fidélisation et de marque employeur : “On prend soin de nos collaborateurs, on les accompagne dans leur montée en compétences avec un nouveau programme qui s’apparente à une offre de formation qu’ils peuvent consulter quand ils en ressentent le besoin.

Mais la force de Vialearning réside avant tout dans l’expertise de ses contenus de formation. “Les auteurs et experts internes élaborent les supports et créent des modules sur la partie technique des métiers : une mine d’or d’informations stockées sur un seul et même outil et accessible au plus grand nombre. Les aspects de formation plus globaux comme la culture digitale, le développement personnel, etc. sont pour la majorité gérés par des organismes externes.”

Mais Viaposte va encore plus loin en proposant une offre de formation pertinente et personnalisée et en ajoutant automatiquement les collaborateurs dans des groupes spécifiques. Le but est de leur permettre d’échanger avec des personnes de leur secteur d’activité à travers toute la France, mais aussi de concentrer leurs efforts sur les apprentissages qui les concernent directement.

 

État des lieux à M+2 

Vialearning a connu un démarrage en flèche et une adhésion sincère des utilisateurs ponctuée par des retours très positifs. 

546 modules de formation ont déjà été réalisés depuis le lancement !

Les prochaines étapes ? Maud Estivalet se livre “Il ne faut pas lâcher et poursuivre sur cette belle lancée. Le pôle RH va accompagner les auteurs pour les aider à proposer d’autres modules de formation pour mieux répondre à la demande. Les experts Viaposte sont la clé de la réussite, il est nécessaire de les soutenir dans leur mission !” 
 

Et l’Université Viaposte dans tout cela ?

L’attrait pour les formations de l’Université Viaposte est également bien présent. La preuve en est, les chiffres 2024 à apprécier depuis le lancement du programme :

  • 1216 formations dispensées VS 872 formations fin 2023 ; 
  • 458 collaborateurs formés VS et 368 fin 2023.

Parmi tous les modules de formation à disposition, 3 prennent une longueur d’avance en termes d’attrait : le management, la communication et le savoir-être.

Cette année a également coïncidé avec l’apparition de deux nouveaux modules sur le thème de la relation client

  • Les meilleures techniques de négociation ; 
  • Comment créer une relation de confiance ?

Il est question de trouver un moyen de renforcer les liens avec les clients et d’établir une relation efficace et pérenne entre les deux parties prenantes. 

Avec l'arrivée de Vialearning et le développement de son Université, Viaposte renouvelle pour une année supplémentaire son engagement en faveur d’une offre de formation complète et accessible à tous ses salariés pour les accompagner dans l’acquisition et le renforcement de compétences métiers et comportementales alignées avec l’entreprise.

Vous souhaitez en savoir plus sur  Viaposte ou sur notre engagement en matière de formation de nos collaborateurs ?

 

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